아래 경로를 통해 카카오톡으로 간편하게 구독 중인 메뉴를 변경하거나, 다음 주문일을 미루실 수 있어요.
1. 카카오톡을 실행
2. 플랜틀리 채널(@플랜틀리)를 선택하고 채팅방에 입장
3. 원하는 바로가기 메뉴를 선택하고 구독 정보를 변경
로그인 후 홈페이지 상단 오른쪽에 있는 [배송 상자]를 선택해주시거나,
카카오톡 플랜틀리 채널에서 [구독 정보 관리하기]를 선택하시면 다음 주문 예정일과 메뉴를 확인하실 수 있어요.
아래 경로를 통해 언제든지 구독 주기를 변경하실 수 있어요.
1. 로그인 후 홈페이지 상단 오른쪽에 있는 [마이페이지]를 선택
2. [구독 관리]를 선택
3. 구독 관리 화면에서 [구독 주기]를 선택
4. 원하시는 구독 주기를 선택 후 [완료]를 선택
아래 경로를 통해 다음 주문일을 변경하실 수 있어요.
■ 홈페이지
1. 로그인 후 홈페이지 상단 오른쪽에 다음 주문일이 표시된 [00월 00일]을 선택
2. 다음 주문일 관리 화면에서 다음 주문일을 변경하실 방법을 선택
- [1주일 뒤로 미루기], [2주일 뒤로 미루기] 선택 시 변경되는 날짜를 확인 후 [네, 미루겠어요]를 선택
- [원하는 날짜로 설정하기] 선택 시 원하는 다음 주문일을 선택하신 후 [선택 완료]를 선택
■ 카카오톡
1. 카카오톡을 실행
2. 플랜틀리 채널(@플랜틀리)를 선택하고 채팅방에 입장
3. [다음 주문일 미루기]를 선택
4. 활성화된 안내 메시지 하단에 있는 [구독 정보 관리하기]를 선택
5. 구독 관리 화면에서 다음 주문일을 선택
6. 다음 주문일 관리 화면에서 다음 주문일을 변경하실 방법을 선택
- [1주일 뒤로 미루기], [2주일 뒤로 미루기] 선택 시 변경되는 날짜를 확인 후 [네, 미루겠어요]를 선택
- [원하는 날짜로 설정하기] 선택 시 달력에서 원하는 다음 주문일을 선택하신 후 [선택 완료]를 선택
아래 경로를 통해 언제든지 제품을 빨리 당겨 받으실 수 있어요.
1. 로그인 후 홈페이지 상단 오른쪽에 다음 주문일이 표시된 [00월 00일]을 선택
2. 다음 주문일 관리 화면에서 다음 주문일을 변경하실 방법을 선택
- [지금 당겨받기] 선택 시 당겨받을 제품을 확인하신 후 [지금 결제하고 당겨받기를 선택
- [원하는 날짜로 설정하기] 선택 시 원하는 다음 주문일을 선택하신 후 [선택 완료]를 선택
아래 경로를 통해 언제든지 구독 중인 메뉴를 변경하실 수 있어요.
■ 홈페이지
1. 로그인 후 홈페이지 상단 오른쪽에 있는 [배송 상자]를 선택
2. 원하는 메뉴를 배송 상자에 담으신 후 [구독 제품 변경하기]를 선택
■ 카카오톡
1. 카카오톡을 실행
2. 플랜틀리 채널(@플랜틀리)를 선택하고 채팅방에 입장
3. [다음 주문 메뉴 변경]을 선택
4. 활성화된 안내 메시지 하단에 있는 [구독 정보 관리하기]를 선택
5. 구독 관리 화면에서 다음 배송 제품을 선택
6. 원하는 메뉴를 배송 상자에 담으신 후 [구독 제품 변경하기]를 선택
※ 변경한 메뉴를 저장하셔야 다음 주문에 변경 내역이 반영됩니다.
※ 제품은 6개 단위로만 주문 가능합니다.
※ [취소]를 누르면 마지막으로 주문하신 구독 메뉴로 돌아갑니다.
아래 경로를 통해 구독 결제수단을 변경하실 수 있어요.
1. 로그인 후 홈페이지 상단 오른쪽에 있는 [마이페이지]를 선택
2. [구독 관리]를 선택
3. [구독 결제 수단]을 선택 후 원하시는 결제 수단으로 변경
구독 중이신 메뉴가 일시 품절되면 카톡 또는 문자로 정기 결제 실패 알림과 함께 일시 품절임을 안내해드려요.
정기 결제는 24시간 내로 재시도되며, 품절 중인 메뉴가 재입고되지 않아서 결제가 다시 실패할 경우에는 설정하신 구독 주기에 맞게 다음 주문일이 자동으로 미뤄지게 돼요.
최대한 빠르게 재고를 확보하여 약속된 시간에 배송할 수 있도록 노력할게요.
※ 메뉴보기 또는 배송 상자에서 품절된 메뉴 밑의 [재입고 알림 신청]을 선택하시면 빠르게 제품의 입고 상태를 확인하실 수 있습니다.
